FAQ

Risposte concrete, senza formule.

Le domande che riceviamo più spesso su vigilanza, eventi, bodyguard, costi e copertura. Se il tuo caso è diverso, scrivici: rispondiamo con una valutazione reale.

  • 12 risposte operative
  • Costi e preventivi
  • Privacy e tecnologia
  • Copertura a Roma
Operatore BIG in ascolto
BIG · Sicurezza e Vigilanza · Roma

Tutte le domande frequenti

01Che differenza c’è tra istituto di vigilanza e agenzia di sicurezza?

Un istituto di vigilanza è un’impresa autorizzata a svolgere servizi di vigilanza e sicurezza secondo la normativa di settore. Un’agenzia generica può offrire servizi complementari, ma non sostituisce le funzioni e le responsabilità di un istituto. Verifica sempre autorizzazioni e contratto.

02Quanto costa un servizio di sicurezza a Roma?

Dipende dal servizio, dalla durata, dal numero di operatori, dalla zona e dal livello di rischio. Un preventivo serio nasce da un sopralluogo o da un briefing dettagliato. Contattaci per una valutazione senza impegno.

03In quali zone operate?

Operiamo a Roma e nei principali comuni della città metropolitana, tra cui EUR, Ostia, Fiumicino, Ciampino, Tivoli, Frascati, Pomezia e Guidonia Montecelio. Abbiamo inoltre una sede a Milano.

04Siete operativi 24 ore su 24?

La sala operativa e la reperibilità sono attive 24/7. I servizi sul campo vengono organizzati in base al piano concordato, inclusi notturni e festivi.

05Quanti operatori potete impiegare?

BIG conta oltre 250 professionisti. Il numero di operatori per un servizio dipende da esigenze, tempi e livello di rischio: dopo il sopralluogo definiamo il dispositivo adeguato.

06Come richiedo un preventivo?

Puoi chiamare il centralino, scrivere a info@bigsecurity.it o compilare il form nella pagina Contatti. Ti ricontattiamo per capire esigenze e contesto; per i servizi più complessi organizziamo un sopralluogo.

07Lavorate solo con aziende o anche con privati?

Lavoriamo con aziende, organizzatori di eventi, istituzioni, amministratori di condominio, famiglie e privati. Ogni servizio viene calibrato sul contesto.

08La sicurezza per un evento è obbligatoria?

Dipende dalla tipologia, dalla capienza e dalle prescrizioni dell’autorità competente. L’organizzatore resta responsabile della sicurezza dell’evento; noi possiamo supportarlo nella progettazione e nella gestione operativa.

09Come gestite i dati personali?

Trattiamo i dati secondo il GDPR e con misure di sicurezza adeguate. Per i servizi riservati possiamo firmare accordi di non divulgazione e limitare l’accesso alle informazioni al personale necessario.

10Siete assicurati?

Operiamo con le coperture assicurative previste per l’attività. Le condizioni specifiche vengono indicate nel contratto e possono essere approfondite prima della firma.

11Posso candidarmi per lavorare con BIG?

Sì. Nella pagina Lavora con noi trovi i profili ricercati e le modalità per inviare la candidatura. Valutiamo esperienza, formazione e disponibilità.

12Il sopralluogo è gratuito?

Il primo sopralluogo conoscitivo è normalmente senza impegno per Roma e provincia. Per contesti molto complessi o fuori zona possiamo concordare le modalità.

Il lessico della sicurezza, spiegato semplice.

Le parole del settore non devono essere un ostacolo. Qui trovi i termini che usiamo più spesso, con una spiegazione concreta.

Istituto di vigilanza

Impresa autorizzata a svolgere servizi di vigilanza e sicurezza secondo la normativa di settore. Non è la stessa cosa di un’agenzia generica: cambiano autorizzazioni, responsabilità e tutele.

Vigilanza privata

Insieme dei servizi di guardiania, piantonamento e ronde svolti da personale dell’istituto per proteggere persone, beni e luoghi.

Portierato

Presenza qualificata all’ingresso di un edificio: accoglienza, controllo visitatori, gestione di pacchi e chiavi, prime indicazioni in caso di emergenza.

Stewarding

Gestione del pubblico durante un evento: accoglienza, controllo accessi, gestione delle file, assistenza e supporto alla sicurezza dell’organizzatore.

Bodyguard

Professionista della protezione ravvicinata. Lavora in modo discreto, valuta il contesto e accompagna la persona negli spostamenti senza esporsi.

Controllo accessi

Procedura che verifica chi entra, quando e con quale autorizzazione. Può essere gestita da operatori, badge, registri o sistemi tecnologici.

Ronde

Passaggi programmati e verificabili su un perimetro, un edificio o un’area. Servono a controllare punti critici, allarmi e presenze anomale.

Unità cinofila

Operatore con cane addestrato per attività di controllo e deterrenza. Non è un servizio armato e va sempre inserito in un dispositivo proporzionato.

Sopralluogo

Verifica sul posto di accessi, flussi, criticità e vincoli. È il passaggio che permette di costruire un preventivo realistico invece di un pacchetto standard.

Security manager

Figura che coordina procedure, fornitori e dispositivi di sicurezza per un’organizzazione. Può essere interno o affidato in outsourcing.

Hai un dubbio che non è tra queste parole?

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Contatti

Parliamo del tuo servizio di sicurezza.

Un sopralluogo, un referente, un preventivo scritto. Raccontaci il contesto: ti rispondiamo con una proposta concreta.

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